Newrest sigue desarrollando el programa QHSE “I Care” en todo el mundo.

El programa I Care se lanzó en un seminario celebrado hace dos años en Toulouse (Francia), en el que participaron equipos de QHSE de más de 50 países. En 2024, se celebró un segundo seminario en París para impulsar nuevas iniciativas, presentar herramientas y compartir opiniones. Esto permitió a los equipos continuar su despliegue en cada uno de los países en los que opera Newrest.

El programa “I Care”

Este programa tiene como objetivo reforzar la cultura de Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente (QHSE) dentro del Grupo, basándose en siete pilares a través de :

• El compromiso de la dirección y la implicación de los directivos en las exigencias QHSE
• El despliegue de la política del Grupo y de los No Negociables de Newrest
• El liderazgo de los directivos: dar ejemplo y apoyar a los equipos
• El compromiso y la implicación de los empleados: ser un actor responsable diario
• La comunicación de las mejores prácticas y de los indicadores a través de herramientas específicas
• Herramientas de seguimiento y evaluación del rendimiento para la mejora continua del sistema
• Reconocimiento y aprecio de los empleados mediante la concesión de trofeos y certificados.

Una docena de países lanzan sus seminarios “I Care”

Hasta la fecha, Newrest ya ha organizado un seminario en quince países.

En Sudáfrica, por ejemplo, se organizó una jornada en torno al desarrollo de la cultura “I Care”, centrada en la seguridad en el trabajo: “Durante el debate, utilizamos la curva de Bradley para explicar nuestra situación actual y la dirección que queremos tomar”, explica Hlamulo Hlayisi, empleado de Newrest.

En Brasil, fue durante una semana dedicada al programa “I Care” cuando los empleados pudieron descubrir sus retos y su finalidad. Uno de ellos nos dice: “Me gustaría dar las gracias a todos los implicados por regalarme momentos como este, a Newrest por animarme a progresar cada día, y a mi sensacional equipo”.

Otras iniciativas “I Care” en el mundo

En Polinesia, los equipos organizan mensualmente “tiempos de café” para debatir sobre buenas prácticas de salud y seguridad. Estos momentos les permiten centrarse en determinados “No negociables” (el objetivo es haber profundizado en todos los no negociables a finales de año). Paralelamente, en uno de los centros, los equipos han puesto en marcha los “Campeones I Care” para recompensar cada mes a una persona que se haya destacado en el cumplimiento de los “No negociables” de Newrest.

El programa “I Care” es, por tanto, algo más que una política de empresa: es un enfoque verdaderamente participativo y colaborativo que implica a todos los niveles de la organización. Refleja la visión y los valores de Newrest, cuyo objetivo es ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes, protegiendo al mismo tiempo la salud, la seguridad y el medio ambiente de sus empleados.

Todo el Grupo participa en el desarrollo del programa “I Care”. Porque “I Care, You Care, We all care!”