Newrest poursuit le déploiement du programme QHSE « I Care » à travers le monde !

Le programme I Care a été initié lors d’un séminaire il y a deux ans en France, à Toulouse, où les équipes QHSE de plus de 50 pays ont participé. En 2024, un second séminaire s’est tenu à Paris afin d’impulser de nouvelles initiatives, de présenter des outils et de communiquer des retours d’expériences. Cela a permis aux équipes de continuer le déploiement dans chaque pays où Newrest opère.

Le programme I Care

Ce programme vise à renforcer la culture de la qualité, de l’hygiène, de la sécurité et de l’environnement (QHSE) au sein du groupe, en se basant sur sept piliers via :

• L’engagement de la direction et l’implication des managers en ce qui concerne les exigences QHSE
• Le déploiement de la politique du groupe et des Non Négociables Newrest
• Le leadership des managers : l’exemplarité et l’accompagnement des équipes
• L’engagement et implication des employés : être acteur et responsable au quotidien
• La communication autour des bonnes pratiques et de ces indicateurs à travers des outils dédiés
• Les outils de suivi et d’évaluation de la performance pour l’amélioration continue du système
• La reconnaissance et valorisation des employés à travers la remise de trophées et certificats

Une dizaine de pays lancent leur séminaire « I Care »

A ce jour, Newrest compte déjà quinze pays ayant organisés un séminaire.

L’Afrique du Sud a par exemple organisé une journée autour du développement de la culture I Care, en s’attardant sur la sécurité au travail : « Au cours de la discussion, nous avons abordé la courbe de Bradley pour expliquer notre situation actuelle et la direction que nous voulons prendre. » explique Hlamulo Hlayisi, collaboratrice Newrest.

Au Brésil c’est au cours d’une semaine dédiée au programme « I Care » que les collaborateurs ont pu découvrir ses enjeux et sa finalité, une d’eux nous raconte « J’aimerais remercier toutes les personnes impliquées pour m’avoir offert des moments comme celui-ci, Newrest pour m’avoir encouragée à progresser chaque jour, et mon équipe sensationnelle ».

D’autres initiatives I Care à travers le monde

En Polynésie, les équipes organisent tous les mois des « Coffee time » afin d’échanger autour des bonnes pratiques en matière de santé et sécurité. Ces temps leur permettent de faire des focus sur certains « Non Négociables » (l’objectif étant d’avoir vu tous les non négociables en profondeur d’ici la fin de l’année). En parallèle sur un des sites, les équipes ont lancé les « I Care Champions » afin de récompenser chaque mois une personne s’étant démarquée dans le respect des « Non Négociables » Newrest.

Le programme « I Care » est donc plus qu’une simple politique d’entreprise, c’est une véritable démarche participative et collaborative qui implique tous les niveaux de l’organisation. Elle reflète la vision et les valeurs de Newrest, qui visent à offrir le meilleur service possible à ses clients, tout en préservant la santé, la sécurité et l’environnement de ses collaborateurs.

L’ensemble du groupe est impliqué dans le développement du programme « I Care ». Parce que I Care, You Care, We all care !