Newrest renueva su colaboración de catering y servicios integrados con ÖBB

Una renovación de contrato de catering de ocho años basada en la experiencia del consumidor y la reducción del impacto medioambiental

Comprometidos con la mejora constante de los servicios ofrecidos a los pasajeros de Nightjet desde 2010, ÖBB y Newrest amplían su colaboración para los próximos ocho años. Así, el proveedor francés seguirá desarrollando servicios integrados para los trenes nocturnos austriacos.

550 colaboradores austriacos están actores de esta asociación. Con el tiempo se han desarrollado conocimientos críticos y técnicos.

La ambición es clara con dos prioridades: mejorar continuamente la experiencia del consumidor y reducir su impacto medioambiental. Como pronto se abrirán nuevas rutas en la lista de viajes de ÖBB, Newrest está deseando acompañarlas. Juntos, el Grupo y el líder europeo del sector de los trenes nocturnos tienen como objetivo de mejorar la calidad de los servicios prestados en estas nuevas rutas. Las innovaciones están por llegar para satisfacer las expectativas de los pasajeros, que están en constante evolución.

Newrest en primera línea de la expansión de los trenes nocturnos europeos

Últimamente, la fuerte voluntad política de reconectar las principales ciudades europeas ha llevado a la reactivación del uso del tren nocturno. El renacimiento de los trenes nocturnos tiene como objetivo promover una solución de transporte con pocas emisiones de CO2 y ofrecer una experiencia muy rica al cliente.

Newrest cuenta con múltiples competencias para apoyar a las empresas ferroviarias en su oferta de servicios de tren nocturno a bordo. Por lo tanto, pretende ser un socio clave para esta expansión del tren nocturno gracias a su experiencia múltiple y única en Europa.

He aquí tres ejemplos de los conocimientos y el compromiso de Newrest con sus clientes:

En Austria, el Grupo lo hace todo a bordo: recibir a los pasajeros, controlar los billetes, venderlos, preparar y servir todas las comidas, limpiar, lavar la ropa, supervisar los cambios de locomotora, comprobar los componentes de seguridad del tren (frenos, alarmas), así como garantizar la seguridad de los pasajeros.
Recientemente, a bordo del Connecting Europe Express, una brigada de Newrest realizó un viaje de 26.000 km de día y de noche. Cruzaron 33 fronteras en 36 días, asegurando la comodidad y la tranquilidad de cientos de pasajeros. Es una actuación única realizada por un apasionado equipo de servicio a bordo.

Newrest Wagons-Lits opera actualmente en Francia, Austria, Reino Unido, España y Marruecos en múltiples sectores: tren de alta velocidad, trenes diurnos y nocturnos de velocidad convencional. En la actualidad, ofrece a todos los operadores ferroviarios soluciones llave en mano para los servicios a bordo, la logística y la gestión de los trenes.