World FM Day 2025 : coup de projecteur sur le Facility Management chez Newrest

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Le 14 mai, le World FM Day rend hommage aux professionnels du Facility Management (FM), qui assurent, souvent dans l’ombre, le bon fonctionnement de nos espaces de vie et de travail. Le thème de cette année, « Resilience in action: Thriving in a world of change », met en lumière leur capacité à innover et à s’adapter face aux défis actuels.

La perception du FM par les entreprises

Newrest a développé son activité de Facility Management à travers le monde, notamment au Maroc, en Polynésie française et en Turquie.

Au Maroc, une enquête Ipsos réalisée en 2025 met en évidence une perception encore réductrice du FM. 60 % des entreprises interrogées associent le FM principalement à des services de nettoyage, révélant une méconnaissance de son rôle stratégique. Par ailleurs, 83 % des répondants estiment que les prestations FM offrent un bon rapport qualité-prix, signe que, malgré cette vision partielle, la valeur du service est globalement reconnue.

L’étude souligne également des attentes précises : 46 % des entreprises privilégient la réactivité face aux demandes urgentes, tandis que 17 % insistent sur la continuité des services, notamment en cas d’incident.

Ces données démontrent clairement que le FM est perçu comme une solution à la fois polyvalente et fiable, bien au-delà de la simple exécution de tâches opérationnelles. Conscient de ces attentes, Newrest propose aujourd’hui une vaste gamme de solutions multiservices et multi-techniques : maintenance, gestion de l’eau et des déchets, paysagisme, aménagement intérieur, entre autres. Ces solutions sont systématiquement adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, garantissant ainsi une réponse sur mesure et efficace.

Le FM chez Newrest, une offre agile et sur-mesure pour un monde en mutation

Au-delà des services, le FM est désormais un véritable levier de performance durable. Il joue un rôle central dans les politiques RSE et l’optimisation des ressources. Comme le souligne Jalal El Banouri, Directeur commerciale NFMS Maroc « le développement durable n’est plus une option, mais une obligation ».

Face aux enjeux croissants liés à la RSE, à la sobriété énergétique et à la décarbonation, Newrest a déployé des actions concrètes visant à réduire son empreinte environnementale : mise en place de contrats énergétiques, sensibilisation aux écogestes, suivi des performances, etc.

En ce 14 mai, saluons ces experts de l’ombre qui, chaque jour, rendent nos environnements plus sûrs, plus performants et plus éco-responsables.

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