Newrest reconduit son partenariat de restauration et services intégrés avec ÖBB

Un renouvellement de contrat pour huit ans, basé sur l’expérience du consommateur et la réduction de l’impact environnemental

Engagés dans une démarche d’amélioration constante des services proposés aux passagers du Nightjet depuis 2010, ÖBB et Newrest prolongent leur partenariat pour les huit prochaines années. Ainsi, le caterer français continuera à développer des services intégrés pour les trains de nuit autrichiens.

550 collaborateurs autrichiens sont à l’avant-garde de ce partenariat. Des savoir-faire critiques et techniques ont été développés au fil du temps.

L’ambition est claire avec deux priorités : améliorer continuellement l’expérience du consommateur et réduire son impact environnemental. Alors que de nouvelles lignes vont bientôt s’ouvrir dans la liste des voyages de l’ÖBB, Newrest se réjouit de les accompagner. Ensemble, le Groupe et le leader européen des trains de nuit visent à améliorer la qualité des services offerts sur ces nouvelles lignes. Des innovations sont à venir pour répondre à l’évolution des attentes des voyageurs.

restauration ÖBB

Newrest en première ligne pour l’expansion des trains de nuit européens

Récemment, une forte volonté politique de reconnecter les principales villes européennes a conduit à la renaissance de l’utilisation des trains de nuit. Le renouveau des trains de nuit vise à promouvoir une solution de transport à faible émission de CO2 et à offrir une expérience client très riche.

Newrest dispose de compétences multiples pour aider les compagnies ferroviaires à proposer des services de facilitation et de restauration dans les trains de nuit. Elle entend donc être un partenaire clé de cette expansion grâce à son expertise multiple et unique en Europe.

Voici deux exemples de la connaissance et de l’engagement de Newrest auprès de ses clients :

En Autriche, le Groupe fait tout à bord : accueil des passagers, contrôle des billets, vente des billets, préparation et service de tous les repas, nettoyage, blanchisserie, supervision des changements de locomotives, vérification des éléments de sécurité du train (freins, alarmes), ainsi que la sécurité des passagers.
Récemment, à bord du Connecting Europe Express, une brigade de Newrest a effectué un voyage de jour comme de nuit de 26 000 km. Ils ont traversé 33 frontières en 36 jours, assurant le confort et la tranquillité de centaines de passagers. C’est une performance unique réalisée par une équipe de service à bord passionnée.

Newrest Wagons-Lits opère actuellement en France, en Autriche, au Royaume-Uni, en Espagne et au Maroc dans de multiples secteurs : trains à grande vitesse, trains conventionnels de jour et de nuit. Elle offre désormais à tous les opérateurs ferroviaires des solutions clés en main pour les services à bord, la logistique et la gestion des trains.