Avec ÖBB, Newrest évolue et prend part à la nouvelle ère des trains de nuit

Bien que ce voyage commun dure déjà depuis onze ans, ce n’est que le début d’une nouvelle ère pour les trains de nuit européens et en particulier pour les Nightjets : de nouvelles connexions, de nouveaux trains et de nouveaux défis attendent. Newrest est impatient de les relever avec son partenaire ÖBB.

ÖBB lance de nouvelles lignes Nighjets avec les services de Newrest

De nouvelles liaisons Nightjet relieront bientôt l’Europe. Alors que le premier train Nightjet Vienne-Paris part aujourd’hui, une nouvelle ligne Zurich-Amsterdam suivra en décembre. Les voyageurs se réjouissent d’ores et déjà du service confortable et convivial offert par Newrest à bord des trains. D’autres destinations sont attendues : les trains de nuit européens connaissent une véritable renaissance. C’est pourquoi le réseau Nightjet ne cesse de se développer en Europe.

Pour soutenir cette croissance, Newerst s’étend et ajoute de nouveaux sites commerciaux à sa carte. Ainsi, le Groupe ouvre un salon moderne pour le personnel de bord à la gare centrale de Vienne et un site logistique à Amsterdam. Ces nouveaux sites permettent d’améliorer l’efficacité et la disponibilité de tous les processus.

Trains de nuit ÖBB

Un modèle d’innovation de services basé sur l’expérience client

Alors que le marché évolue constamment, les équipes ferroviaires de Newrest se concentrent sur des services aux passagers et une expérience client modernes afin de répondre à leurs attentes. Dans un but de satisfaction totale du client, Newrest combine des années d’expérience avec des solutions innovantes. C’est le moyen pour le caterer de garantir une expérience client moderne à bord. Le savoir-faire du Groupe dans le secteur des trains de nuit, associé à des approches innovantes et aux tendances actuelles de la restauration, du tourisme et des transports, est le moteur du changement. La vision de Newrest se résume à fournir des solutions et des services orientés vers le client pendant toute la durée du voyage.

Les produits régionaux et saisonniers, les solutions respectueuses du climat et les outils numériques sont des décisions stratégiques pour se concentrer sur la durabilité et respecter les engagements pris dans la charte RSE du Groupe. Ainsi, chaque processus ou activité doit s’y conformer et partager les valeurs du train de nuit en tant que moyen de transport durable et respectueux du climat.